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グループインタビューの司会者のことをモデレーターまたはファシリテーターと呼ぶ。 調査フローに沿ったインタビュー、対象者の自発的な発話の流れを作るほか、冷静な分析者として全体を俯瞰し、仮説のスクラップ・アンド・ビルドを行いながら会話をコントロールする。 モデレーター(ファシリテーター)には、柔軟性や創造性、マーケティングセンスに富んだ高度な能力が求められる。
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