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リサーチ・マーケティング用語集
MROCとは
MROCとは、特定のテーマに興味関心の高い人々を集めたオンラインコミュニティ内で、対象者同士の対話や書き込みを観察(リスニング:傾聴)し、気づき(インサイト:洞察)を得るリサーチ手法。
「Market Research Online Community」の頭文字をとって「エムロック」と呼ばれる。
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