マーケティング基礎知識から実践的ノウハウまで理解できる情報を発信
マーケティングコラム
マーケティングの考え方や実施ノウハウ・成功事例について紹介
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2022/01/13
マーケティング会社が教える、成功するアンケート調査のコツと事例
アンケート調査は企業のマーケティング活動において、自社商品・サービスのこと、顧客のことを知るための手段として、とても身近で手軽な手段です。しかし実施に至っても、ただアンケートのデータを眺めるだけで終わってしまい、その結果を活用することまで至らないケースがあります。そこで今回は、成功するアンケート調査というのはどういうものか、そして実施する際はどのような点に気を付ければいいか、わかりやすく解説します。
※ここでのアンケート調査は、便宜的にマーケティングリサーチや市場調査と近い意味で記載しているため、インタビュー調査なども含んでいます。 -
2021/09/24
情報PPM分析とは ~アンケート例、結果の分析方法までご紹介~
以前のコラム「GAP分析とは~アンケート例、結果の分析方法までご紹介~」では、「ブランド調査とは?方法と設計ノウハウ、結果の活用について」にて、“分析のフレームワーク“のお話をして、その中の「GAP分析」について、ご説明しました。
実は、「GAP分析」には課題がありました。それは、当該商品・ブランドを知らない人には、分析ができないという点です。当たり前の話なのですが、「GAP分析」のアンケート文は、当該商品・ブランドを知っている人しか回答できないためです。
「GAP分析」のアンケート文例
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理想 ⇒ Q1.あなたが●●に求めることをお選びください(お答えはいくつでも)
現実 ⇒ Q2.あなたが下記のブランドに対して持たれているイメージをお選びください(お答えはいくつでも)
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今回はその課題に対応できる、「情報PPM分析」というものをご説明します。
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