マーケティングコラム

2021/06/22

広告効果測定とは　徹底解説　～広告効果を上げるために必要な調査方法～

マーケティング予算の大部分を占めるプロモーション。その中でも大きな予算を取って行う広告施策は、例えば認知目的であったり、購入プロセスを前に進めるためであったりと、必ずしも成果が売上と紐づかない場合もあります。そのような時、その広告が本当に効果があったのか、ということを、マーケターは把握しておかなければなりません。今回は「広告の効果測定」についてご紹介します。

2021/06/17

＜ノウハウまとめ＞リサーチのプロが考えるアンケート調査設計の3ステップ

データ運用が重要視されている現代、マーケティング活動においても、アンケート調査は非常に身近で有用な手法のひとつです。ネオマーケティングではクライアントからの依頼に対し、ヒアリングを重ねながら適切なアンケートを設計していきます。そのとき、データ収集のプロであるリサーチャーはどんなポイントをチェックしているのか、今回は調査設計に大切な3ステップを紹介します。

2021/06/17

＜ノウハウまとめ＞リサーチのプロが教えるアンケート設問で注意すべき3つのポイント

「新商品開発のためにニーズを探りたい」「自社商品の認知度を確認したい」「プロモーション施策の効果を測定したい」など、さまざまなケースでアンケート調査が用いられます。どんな意図で行なうにしても、有益なデータを得るためには「どう聞くか」が非常に重要となります。ここでは、アンケートの調査票設計における具体的な設問作成時の注意ポイントをまとめていきます。

2021/06/16

広告・広報・PRの違いとは？今後重要性が高まる戦略PRとは

「広告」「広報」「PR」は、いずれも自社の商品・サービス、ブランドについて知ってもらうための活動です。いずれもマーケティングにおいて重要な役割を担うものですが、それぞれ目的やアプローチは異なります。個別の部署・担当が対応している企業があれば、一つの部署・一人の担当者が行っている企業などさまざまですが、同じようなやり方で進めているがために、なかなか結果につながらないというケースもあるようです。今回はあらためて、広告・広報・PRの違いを整頓し、今後一層、重要となる「戦略PR」について解説していきます。

2021/06/16

＜戦略PRで大切な5つのこと＞実行するための具体的な方法とは

自社の商品やサービス、ブランドについての情報を取り上げてもらうよう、メディアと関係を築いていくのが、PRの仕事です。
メディアというと、テレビや新聞、雑誌などをイメージするかもしれませんが、SNSの普及によって個人がメディアになる時代になりました。生活者がもの買うきっかけや意識が大きく変化しているいま、従来通りのPRではなく、「戦略PR」が必要になっています。
戦略PRは、生活者が求めている価値を踏まえ、価値ある情報をメディアと共有しながら、マーケットを創っていくというものです。今回は戦略PRで大切な5つのポイントをまとめました。

2021/06/10

顧客満足度調査(CS調査)では「高得点者」に注目すべき

2021/06/09

「顧客満足度調査（CS調査）」を最大限に活用する方法

自社の商品やサービスについて、満足しているのか？あるいは不満をもっているのか？ビジネスの発展のため、顧客の評価を把握しようと「顧客満足度調査」が行われます。年に一回など時期を決めて、定期的に実施している企業も多いようですが、調査に課題を抱えていることも少なくありません。そこで今回は、顧客満足度調査を本当に意味のあるものにするための効果的な取組みから、調査結果の活用方法までをご紹介します。

2021/06/08

ブランド調査とは？　～調査設計のノウハウ、結果活用のノウハウについて～

ブランディングに取り組む企業が行うべき「ブランド調査」。しかし、調査結果をブランディングに活用するには、調査設計のノウハウと結果活用のノウハウが求められます。ブランド調査を効果的に進める2つのノウハウを公開します。