マーケティングコラム

2021/04/19

2020年を振り返る　新型コロナウイルスによるオンライン化が加速した1年「コロナ禍によるリサーチ活動のメリット・デメリット」

2021年を迎えた現在もコロナの脅威は進行系ではありますが、節目でもあることから2020年のリサーチ活動の取組について振り返っておきたいと思います。
定量調査の主であるWEB調査についてはコロナによる影響がほぼなかったため、特にこれまで対面式が主となっていた定性調査やワークショップについて昨年感じたことを綴っていきたいと思います。

2021/01/06

機縁リクルーティング（機縁法）とは？定義と事例をわかりやすく解説！

皆さんは、調査をする際、なかなか調査対象者が集まらずに困った経験はありませんか。
条件の限られた対象者に調査をしたい場合、調査対象者をきちんと確保するのは難しいですよね。
そこで今回は、リクルーティング方法の一つである「機縁リクルーティング（機縁法）」とはどういうものなのか、通常のリクルーティングと比較しながら詳しくご紹介していきます。

2020/12/02

グラフィックレコーディングとは？インタビュー調査における活用方法をご紹介！

近年、グラフィックレコーディング（通称：グラレコ）というサービスが少しずつ広がりを見せています。セミナーやインタビューの様子を、グラフィック（イラスト）で表現したもので、情報をわかりやすく視覚化できるということで活用の幅を広げています。
このグラフィックレコーディングはマーケティングリサーチにおいて、特にインタビュー調査での活用に大きなメリットがあります。
今回は、グラフィックレコーディングとは何か、そしてグラフィックレコーディングではどのようなことができるのかをご紹介し、インタビュー調査での活用やメリットについてご説明します。

2020/09/29

売上アップに直結する顧客満足度とは？顧客満足度の具体的な向上施策を紹介！

顧客は自社の商品サービスに満足しているだろうか、不満はないだろうか、というのは、商品やサービスを提供している方にとっては最も気になっていることかと思います。
そこで今回は、顧客満足度とは何か、顧客満足度の重要性、そして顧客満足度を確認した後の活用方法まで詳しくご紹介していきます。

2020/09/10

【事例付き】ヒット商品開発に必須なコンセプト調査と商品コンセプト

消費者ニーズの多様化に伴い、商品のライフサイクルの短期化が著しく進行しています。そのため、企業がヒット商品を生み出すことは、ますます困難になっていると言えるでしょう。良いものを作れば売れる時代は終わり、企業は消費者が求める商品を作る必要があります。
消費者が何を求めているのかを明らかにするためは、コンセプト調査が不可欠です。
今回はヒット商品の事例をあげながら、商品コンセプトを考えるうえでのポイント、新商品開発に欠かせないコンセプト調査をご紹介します。

2020/08/24

インタビュー調査成功のコツとは？分析から活用方法など本当のところをお話します

マーケティングリサーチには、ネットリサーチなど数値データを分析するための定量調査と、インタビュー調査を行いそのインタビュー内容を分析対象とする定性調査があります。特にネットリサーチはその手軽さとわかりやすさから活用イメージが明確な方が多い一方で、インタビューで得た情報をどう活かせばよいのかイメージできないという方も多いようです。また、そもそも少数から得られた情報だから意思決定の判断材料にすることができない、と思われる方もいらっしゃるかと思います。

マーケティングを体系的に行っている企業は、商品開発・新規事業開発など、あらゆる場面でインタビュー調査を活用しています。

インタビュー調査の活用に疑問がある方、次への活用があいまいな方に対して、インタビュー調査を成功に導くコツ、分析方法、活用方法について、紹介していきます。

2020/07/29

マーケティング会社が教える、成功するアンケート調査のコツと事例

アンケート調査は企業のマーケティング活動において、自社商品・サービスのこと、顧客のことを知るための手段として、とても身近で手軽な手段です。しかし実施に至っても、ただアンケートのデータを眺めるだけで終わってしまい、その結果を活用することまで至らないケースがあります。そこで今回は、成功するアンケート調査というのはどういうものか、そして実施する際はどのような点に気を付ければいいか、わかりやすく解説します。
※ここでのアンケート調査は、便宜的にマーケティングリサーチや市場調査と近い意味で記載しているため、インタビュー調査なども含んでいます。

2020/04/20

ターゲット・マーケティングとは？コトラーから学ぶマーケティング理論