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リサーチ・マーケティング用語集

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SFAとは

SFAとは、Sales Force Automation(セールス フォース オートメーション)の略で、営業支援システムのこと。
個人の経験や勘による営業ではなく、各案件情報や営業履歴等をシステムに入力し、全社的に情報共有することで企業全体の営業活動を支援する。

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