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文化人類学の研究を応用したリサーチ手法。 生活者のありのままの行動を、日常生活に入りこんで詳細に観察・理解し、深い洞察を得ることから「行動観察」とも呼ばれる。 商品・カテゴリーのニーズやベネフィットの発見、ターゲットやユーザーの生活価値観の抽出などに有効とされる。
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