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リサーチ・マーケティング用語集

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バリューチェーンとは

製品やサービスを顧客に提供する企業のビジネスモデル全体が、価値とコストを付加・蓄積する連鎖活動によってその「付加価値」を最大化するという考え方。
企業の内部環境を分析するフレームワーク。

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