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ブランド・イメージとは

ブランド・イメージとは、消費者の記憶の中にある様々なブランド連想を反映した印象のこと。
ブランドを価値あるブランドにするためには、その認知と共に、消費者の記憶の中に価値あるものとして残るような体験・連想が必要となる。

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