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マーケティング4.0とは

フィリップ・コトラーのマーケティング論の進化体系の一種であり、価値主導のマーケティング3.0を更に拡張・補完する概念として、顧客の自己実現を支援したり、促進したりするような商品やサービスを開発することを目指すもの。

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