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マーケティング基礎知識から実践的ノウハウまで理解できる情報を発信
顧客一人ひとりの属性や嗜好、購入履歴やニーズに合わせて顧客別に展開するマーケティング手法。 新規顧客開拓を主目的とするマスマーケティングとは一線を画し、個別にパーソナライズされた情報提供やおもてなしの提供によって、既存顧客との関係性を深めることを主な目的としている。
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