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リサーチ・マーケティング用語集

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OAとは

FA(フリーアンサー)またはOA(オープンアンサー)とは、質問に対して、調査対象者に自由に回答させる回答形式のひとつ。自由回答と同義。
この回答形式を用いて質問すると、選択肢形式では予想されなかったような回答内容が幅広く得られる利点がある。
回答内容は調査票の回収後にコーディングされて集計・定量化されることもある。

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