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マーケティング基礎知識から実践的ノウハウまで理解できる情報を発信
製品の使い勝手や使いやすさを調べる手法。 タスク（課題）に沿って、対象者に製品を実際に使ってもらい、その様子を観察・記述・評価する。
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