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マーケティングとリサーチに関するコラム・用語を紹介いたします。
ラダリングとは、対象者にとっての商品価値についての質問を繰り返すことにより、ハシゴ(ladder)を上っていくように商品の機能的な便益、情緒的な価値などを明らかにしていく調査手法。 ブランドの価値構造を探索したり、広告メッセージから感じるベネフィット構造などを表現する際に有効。
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