COLUMNコラム・用語集

マーケティングとリサーチに関するコラム・用語を紹介いたします。

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ラポールとは

心理的な親密感や繋がりのこと。
グループインタビューなどの対象者が自由闊達に発言できるよう、冒頭で雰囲気を和らげたり親密感を向上させたりする目的で、ラポール醸成のための導入質問が行なわれる。

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