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COLUMNコラム・用語集
マーケティングとリサーチに関するコラム・用語を紹介いたします。
リサーチ・マーケティング用語集
顧客生涯価値とは
顧客生涯価値とは、LTV（Life Time Value）とも呼ばれ、顧客一人ひとりのライフサイクル全期間において、顧客が企業にもたらす価値の総計のことを指す。
LTVの算出によって、新規顧客獲得や顧客維持の予算を策定するための根拠が得られる。
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顧客生涯価値とは、LTV（Life Time Value）とも呼ばれ、顧客一人ひとりのライフサイクル全期間において、顧客が企業にもたらす価値の総計のことを指す。
LTVの算出によって、新規顧客獲得や顧客維持の予算を策定するための根拠が得られる。
